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最后更新时间:1天前 河南郑州
电商客服专员 社保 3千–5千 应届生
3000-5000元
基本信息
  • 职位类别售前/售后服务
  • 招聘性质全职
  • 所在区域荥阳市区
  • 学历要求初中
  • 经验要求经验不限
  • 招聘人数5人
联系方式
联系人老师(联系我时,请说是在荥阳人才网上看到的)
联系电话 156****6282
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在线状态前天来过
工作地点河南省郑州市广武路与腾飞街交叉口商业街西段路北19号
职位详情
【岗位职责】
1.负责平台日常咨询接待、疑问解答,及时响应各类咨询诉求;
2.耐心细致讲解平台功能、服务板块及相关产品内容,清晰解答疑问;
3.记录客户反馈问题,做好信息汇总,配合完成问题对接与跟进;
4.维护良好服务氛围,提升使用体验,做好日常基础服务工作。

【任职要求】
1.品行端正,形象良好,工作稳定;
2.性格温和有耐心,心态平和,待人友善,做事沉稳不急躁;
3.具备良好沟通表达能力,讲解细致、条理清晰,善于换位思考;
4.服从工作安排,责任心强,有服务意识,有无相关经验均可;
5.熟练基础电脑操作,打字速度快。学习能力强,可快速熟悉平台相关内容。

【薪资待遇】
综合薪资:3000-5000元/月,试用期3个月,表现优异者可提前转正,缴纳社保。
8小时工作制,月休6天。
本职位没有收费项目
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1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
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